Termini e Condizioni
T&C di uso dell’App “La Dieta del Dottor Mozzi”
PREMESSA
Il presente documento riporta i Termini e le Condizioni (“T&C”) generali di utilizzo per il download, l’installazione e l’utilizzo dell’App forniti dal Titolare (di seguito specificato) dell’Applicazione, nonché i diritti, gli obblighi, le responsabilità e le questioni specifiche relative ai Servizi resi disponibili dall’Applicazione “La Dieta del Dottor Mozzi”, che offre consigli per una dieta personalizzata in base al gruppo sanguigno dell’utente.
1. Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti Termini e Condizioni (“T&C”) i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
- Titolare: Casa Editrice Mogliazze, con sede legale in Strada Farnesiana 9, 29122 Piacenza (PC), Partita IVA: 01792590331;
- Applicazione: Applicazione “La Dieta del Dottor Mozzi”;
- Servizi: tutti i contenuti, i servizi e i prodotti di cui l’Utente può usufruire tramite l’utilizzo dell’Applicazione;
- Profilo: area personale dell’Applicazione creata a seguito della registrazione dell’Utente e dell’accettazione delle Condizioni;
- Condizioni (“Termini e Condizioni”; “T&C”): il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti rispetto alla vendita dei Prodotti e Servizi offerti dal Titolare tramite l’Applicazione;
- Utente: qualunque persona fisica maggiorenne che, accettando le Condizioni e concludendo il contratto, accede e utilizza l’Applicazione, per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
- Versione Free: funzioni dell’Applicazione a cui si ha accesso gratuitamente previa registrazione dell’Utente e creazione di un Profilo.
- Versione Premium: funzioni specifiche del Servizio offerte in abbonamento, a cui si ha accesso previo registrazione, creazione di un Profilo e pagamento da parte dell’Utente.
2. Ambito di applicazione delle Condizioni
L'uso dell'Applicazione comporta l'accettazione delle Condizioni da parte dell'Utente. Qualora l'Utente non intenda accettare le presenti Condizioni o ulteriori avvisi richiamati, non potrà utilizzare l'Applicazione né i relativi Servizi.
Prima di utilizzare l'Applicazione, l'Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a conservarle.
L’utilizzo dell’Applicazione richiede l’accesso a Internet e/o ad una connessione per smartphone o tablet i cui costi sono integralmente a carico dell’Utente.
L’Applicazione e le eventuali licenze correlate sono destinati esclusivamente ad un uso personale.
3. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Titolare ha facoltà di modificare le presenti Condizioni in qualunque momento (anche successivo alla registrazione dell'Utente), secondo la propria discrezionalità, nonché di apportare modifiche all'interfaccia grafica dell'Applicazione, ai contenuti e alla loro organizzazione. Al momento della creazione dell’utenza, della sottoscrizione del Servizio Premium, o laddove il Titolare reputi necessario, il Titolare comunicherà all’Utente le indicazioni sulle modifiche apportate.
L’Utente comprende e accetta che l’eventuale utilizzo continuato e l’accesso ai Servizi dopo qualsiasi aggiornamento pubblicato dei T&C, implica che l’Utente accetta volontariamente le modifiche apportate alle Condizioni.
L’Utente si impegna ad utilizzare i Servizi dell’Applicazione in conformità a quanto previsto nelle presenti Condizioni, nonché in conformità a leggi, regolamenti e usi vigenti in materia.
4. Conclusione del Contratto e Modalità di fornitura di servizi
Il contratto di vendita dei Servizi si intende concluso con l'accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell'Utente. II Titolare accetterà la proposta contrattuale dell'Utente mediante l'invio della conferma all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente, o tramite notifica sull’Applicazione. La comunicazione conterrà anche un link con copia dei relativi T&C, che saranno sempre consultabili anche in App.
Si noti che per poter utilizzare i Servizi dell’Applicazione è necessario creare un Profilo registrandosi gratuitamente, e accettare le clausole dei presenti Termini e Condizioni. L’accettazione da parte del Titolare, che avverrà a seguito della registrazione e della conseguente creazione del Profilo da parte dell’Utente, determina la conclusione di un contratto sulla base dei presenti Termini e Condizioni. Tale contratto, in Versione Free, non prevede un pagamento da parte dell’Utente fino a che non acquista ulteriori servizi.
La Versione Premium dell’Applicazione è invece un servizio venduto con un Abbonamento annuale, il cui prezzo e relativo contenuto dei servizi sono illustrati nell’Applicazione al momento dell’acquisto. Il Titolare richiederà una nuova accettazione dei presenti T&C al momento della sottoscrizione dell’abbonamento Premium.
L’Abbonamento può essere sottoscritto direttamente nell’Applicazione, e il pagamento e la fatturazione avverranno tramite gli Store di Applicazioni (“App Store” di Apple o “Google Play Store” di Google o dal gestore del relativo store), sulla base delle regole e condizioni contrattuali da questi applicate.
È possibile consultare il provider degli Store di Applicazioni per sapere quali sono i metodi di pagamento disponibili.
A seguito dell'acquisto di un Abbonamento, dopo aver cliccato sul pulsante “Acquista” o su un pulsante simile, inserito correttamente i dati per il pagamento (e, se necessario la password per lo Store di Applicazioni in questione) il contratto si finalizza con notifica di accettazione da parte del Titolare all’Utente.
Nel caso in cui l’Utente desiderasse acquistare un Abbonamento, ha la possibilità di interrompere il processo di acquisto in qualsiasi momento e correggere eventuali errori inseriti durante la compilazione dei dati, fino al momento dell’inserimento delle informazioni di pagamento. L’Abbonamento si rinnova annualmente in automatico.
All'inizio del rispettivo periodo di rinnovo annuale di Abbonamento, o in ogni caso secondo specifici termini e condizioni seguiti dallo Store di Applicazioni, verrà pertanto addebitato in automatico il prezzo dell’Abbonamento in vigore al momento tramite il metodo di pagamento (carta di credito o altro metodo) utilizzato dall’Utente.
5. Diritto di recesso e disdetta degli utenti dall’acquisto di servizi
5.1 Diritto di recesso
L’Utente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 14 giorni decorrente dalla data di conclusione del contratto, utilizzando le modalità relative al diritto di recesso messe a disposizione dallo Store di Applicazioni utilizzato inizialmente (es. App Store, Google Play Store, ecc.).
Il Titolare non gestisce direttamente tale circostanza: per le modalità di recesso è necessario dunque seguire le disposizioni previste dal fornitore terzo di servizi utilizzato per l’acquisto, a cui si rimanda in toto.
5.2 Disdetta
In riferimento al Servizio in Abbonamento “Versione Premium” con rinnovo automatico annuale, è possibile disdire l’Abbonamento inoltrando la richiesta di disattivazione del rinnovo automatico in qualsiasi momento tramite gli Store di Applicazioni tramite cui si è proceduto all’acquisto iniziale.
La disattivazione del rinnovo automatico ha, in ogni caso, efficacia alla scadenza del relativo periodo di fruizione annuale: l’Utente, pertanto, continuerà a fruire dei contenuti fino alla scadenza del periodo già pagato. Alla scadenza dell’Abbonamento, l’Utente continuerà a usufruire dell’App in versione gratuita.
L'Utente prende atto e accetta che la disdetta dal Servizio di Abbonamento (“Versione Premium") sottoscritto non comporta la restituzione degli importi relativi ai Servizi già ricevuti.
6. Registrazione dati dell’Utente e Privacy
Per l’utilizzo dell’Applicazione l’Utente dovrà registrarsi tramite l’inserimento dei dati personali.
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità delle leggi in vigore in materia.
L’Utente, con l’accettazione delle presenti Condizioni dichiara di aver preso visione dell’Informativa sul trattamento dei dati personali e di consentire al trattamento in conformità alla legge, agli scopi del Contratto e a quanto previsto dalla Informativa.
Per approfondimenti si rimanda alla sezione dedicata, i.e. “Informativa Privacy”, disponibile al seguente link: link
7. Assistenza e reclami
Per assistenza post-vendita, chiarimenti sui Servizi offerti ed eventuali reclami, si prega di inoltrare le comunicazioni all’indirizzo e-mail: mail
8. Avvertenza medica
Prima di iniziare ad utilizzare l’Applicazione e i servizi forniti, in particolare modo prima di testare un piano alimentare e di seguire consigli forniti dall’Applicazione, è necessario che l’Utente consulti un medico o appropriato operatore sanitario che valuti il suo stato di salute.
La Società dichiara espressamente di non essere un'organizzazione medica o di ambiti affini, e di non poter fornire in alcun modo all’Utente consigli medici o sanitari. Nessun Servizio del Titolare è associato ad un ambito medico o sanitario, né può essere interpretato o inteso come consulenza o assistenza medica o sanitaria; al contempo, i servizi neppure possono essere interpretati in sostituzione o a completamento di qualsiasi adeguata consulenza o assistenza medica o sanitaria. L’Utente è l'unico responsabile della valutazione e dell'accertamento della propria salute. Il Titolare incoraggia l’Utente a conseguire una consulenza o assistenza medico-sanitaria adeguata prima di utilizzare i Servizi del Titolare.
9. Idoneità
I Servizi sono disponibili solo per gli individui maggiorenni. Tramite l’accettazione di questi Termini e Condizioni, l’Utente dichiara di avere almeno 18 anni di età compiuti.
10. Limitazione della Responsabilità
L'Applicazione viene fornita "così come è" e "come è disponibile" e il Titolare non fornisce alcuna garanzia che l'Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti, oppure che l’Applicazione non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori, di virus o bug.
Si invita l’Utente ad utilizzare l’Applicazione sempre nella sua versione più recente, procedendo agli aggiornamenti che saranno resi disponibili.
Il Titolare ha la facoltà di sospendere temporaneamente e senza preavviso l’accesso e l’utilizzo dell’Applicazione, per ragioni (a scopo esemplificativo e non esaustivo), di manutenzione o aggiornamento.
II Titolare si adopererà per assicurare che l'Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24/24h, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l'Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o periodo, nonostante compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni e di corretto funzionamento dei Servizi. II Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l'Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, nel caso in cui l’Applicazione sia temporaneamente sospesa per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare, o per eventi di forza maggiore.
Allo stesso modo, il Titolare non sarà ritenuto responsabile in caso di danni, perdita e/o uso di dati, disservizi o malfunzionamenti derivanti dall’utilizzo della rete Internet e dei sistemi informatici dei dispositivi degli Utenti, o di ulteriori problematiche al di fuori del proprio controllo.
II Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto per il Servizio e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall'Utente.
II Titolare non è responsabile per eventuali usi fraudolenti e illeciti che possano essere fatti da terzi rispetto all’utilizzo di carte di credito e altri mezzi di pagamento, non entrando in contatto direttamente con i dati utilizzati (numero di carte di credito, password, ecc.).
11. Collegamento a siti terzi
L'Applicazione contiene collegamenti a siti terzi. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l'uso del sito coinvolto e per la fruizione del servizio predisposta dai siti terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.
12. Sospensione e cancellazione del Profilo
L’Utente si impegna ad astenersi da qualsiasi condotta in grado di danneggiare e/o turbare il regolare accesso ed utilizzo dell’Applicazione e dei relativi Servizi, a scopo esemplificativo ma non esaustivo, non integrando o diffondendo malware, virus o qualsiasi genere di programma o contenuto in grado di pregiudicare l’Applicazione ed il suo corretto funzionamento.
La violazione delle presenti Condizioni da parte dell’Utente, o un uso dell’Applicazione e/o del Profilo non autorizzato o fraudolento, consentirà al Titolare di sospendere l’Utente dall’accesso alla relativa area personale, rimuovere il Profilo dell’Utente, e infine, laddove ritenuto opportuno, ricorrere ad ogni mezzo messo a disposizione dalla legislazione vigente.
L'Utente è tenuto a proteggere il suo Profilo da accessi non autorizzati e da usi fraudolenti: invitiamo pertanto l'Utente a comunicarci tempestivamente via e-mail all’indirizzo mail, qualsiasi uso non autorizzato o fraudolento del suo Profilo, o l'eventuale sospetto che il proprio Profilo personale possa essere a rischio.
La cancellazione del Profilo e/o la disinstallazione dell’Applicazione comportano l’impossibilità di accedere e fruire dei servizi (tra cui l’Applicazione stessa) anche se a pagamento (Versione Premium).
13. Diritti di Proprietà Intellettuale e Industriale
L’intera Applicazione, ovvero tutti gli elementi che la compongono, qui elencati in maniera esemplificativa e non esaustiva (testi, immagini, marchi commerciali, loghi, file di software, combinazioni di colori, ecc.), l’ordine e la selezione della struttura dei suoi contenuti, nonché il codice sorgente sottostante, sono protetti ai sensi della normativa sulla proprietà intellettuale e industriale. L’Utente non ha il diritto di sfruttarli, riprodurli, distribuirli, modificarli, comunicarli pubblicamente, assegnarli o trasformarli, né di divulgarli in alcun modo. L’accesso dell’Utente all’Applicazione o ai Servizi non conferisce a questi alcun diritto di proprietà o qualsiasi altro tipo di diritto sull’Applicazione, sui suoi contenuti, sui Servizi o sul codice sorgente sottostante, fatto salvo l’uso consentito dell’Applicazione e dei Servizi previsti a favore degli Utenti.
Eventuali riproduzioni non autorizzate, in qualunque forma, dei Contenuti dell’Applicazione, saranno considerate violazioni dei diritti di proprietà intellettuale ed industriale del Titolare.
14. Comunicazioni e Notifiche
L'Applicazione potrà inviare notifiche cd. push agli Utenti nell'ambito del suo normale funzionamento. L'Utente può disattivare le notifiche push dalle impostazioni del proprio smartphone/tablet.
All’interno del Profilo, l’Utente potrà verificare in qualsiasi momento tutte le notifiche inviate dal Titolare, oltre ad accedere ad un riepilogo delle proprie attività.
15. Uso della applicazione fuori dal territorio nazionale
L’Applicazione e i Servizi sono progettati e destinati esclusivamente agli utenti in Italia.
Il Titolare non garantisce che le informazioni e/o i servizi forniti tramite l’Applicazione siano applicabili, appropriati o disponibili al di fuori dell’Italia. L’accesso ai servizi dell’Applicazione da altri territori in cui qualsiasi contenuto e/o servizio può essere illegale è vietato.
16. Legge applicabile e foro competente
Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.
Ogni controversia relativa all'Applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l'Utente risiede o ha eletto domicilio, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.
17. Risoluzione delle controversie
L’Utente che riveste la qualifica di consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie derivanti da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. L’Utente può consultare ed usufruire di tale piattaforma che è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/